Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site https://surdijon.fr/plombier/ est SurDijon, entrepreneur individuel basé à Dijon.

• SIRET : 791 747 389 00025
• Email : contact@surdijon.fr
• Téléphone : 07 59 72 71 53
• Adresse publique : 21000 Dijon, France

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être traitées :

• nom ou prénom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse email ;
• commune concernée ;
• type de besoin ;
• contenu libre du message.

Des données techniques limitées peuvent également être journalisées pour la sécurité, la maintenance et la stabilité du site.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande : mesures précontractuelles et intérêt légitime.
• Assurer la sécurité et la maintenance du site : intérêt légitime.
• Comprendre la fréquentation du site : intérêt légitime, dans le cadre d'une mesure d'audience sobre si elle est active.

Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées pendant une durée adaptée au suivi commercial et à la relation avec les prospects, dans la limite de ce qui est nécessaire. Les journaux techniques sont conservés selon les contraintes de sécurité et d'hébergement applicables.

Destinataires

Les données sont destinées aux seules personnes habilitées au sein de SurDijon. Elles peuvent également être traitées par des sous-traitants techniques strictement nécessaires, comme l'hébergeur o2switch ou les outils de messagerie utilisés pour recevoir les demandes.

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Mesure d'audience et cookies

Le site peut utiliser Umami pour une mesure d'audience respectueuse de la vie privée. Dans la configuration retenue sur ce projet, aucun cookie marketing ni traceur publicitaire n'est utilisé.

Si la configuration technique devait évoluer, la présente page serait mise à jour pour refléter cette réalité.

Vos droits

Vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, lorsque cela s'applique, d'un droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits, contactez contact@surdijon.fr. Une pièce d'identité pourra être demandée si cela est nécessaire pour sécuriser la demande.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.