Questions fréquentes Dernière mise à jour :

Tout ce que vous voulez savoir sur la création de site à Dijon

Prix, délais, hébergement, HTML pur vs WordPress, SEO local, maintenance : les vraies réponses, sans jargon.

Cette page détaille les questions fréquentes sur les services de création de site internet, SEO local et maintenance proposés par SurDijon. Ne concerne pas : questions spécifiques à un projet déjà en cours (contactez Benjamin directement).

35 questions · 5 thèmes Mis à jour le

Processus & Commandes

7 questions

Comment commander, les délais, le travail à distance, et où voir des exemples concrets de sites livrés en Côte-d'Or.

Comment commander un site internet chez SurDijon ?

Vous remplissez le formulaire de contact sur la page /contact/. Dans les 48 heures, je vous transmets un devis gratuit détaillé, sans engagement. Après validation du devis, briefing de 30 minutes par visioconférence pour cadrer vos besoins, vos textes et vos visuels. Je commence alors le développement. Prix fixe, tout par écrit, pas de démarchage téléphonique.

Quels sont les délais de création d'un site ?

7 jours ouvrés après validation de votre contenu (textes, photos, informations clés). Ce délai inclut la conception graphique, le développement, les tests et la mise en ligne. Je travaille sur un seul projet à la fois : votre chantier n'est pas dilué dans une file d'attente d'agence. Deux tours de retouches sont inclus dans le tarif.

Je ne suis pas à Dijon, est-ce possible de travailler avec vous ?

Oui, 100 % à distance. Le diagnostic, le brief et le suivi se font par visioconférence, téléphone ou email. La livraison est en ligne, accessible partout. Le studio cible la Côte-d'Or et au-delà.

Puis-je voir des exemples de sites réalisés ?

Oui, rendez-vous sur la page /exemples/ pour voir une démo par formule, ou sur /realisations/ pour les sites publics et testables. Chaque fiche détaille les performances Lighthouse, le temps de chargement et les optimisations SEO mises en place. Ce sont des sites entièrement fonctionnels, pas des maquettes statiques.

Puis-je annuler ma commande après le premier paiement ?

Oui. Avant le début du développement, donc avant le briefing de cadrage, l'annulation est possible sans frais. Une fois le développement commencé, le travail déjà réalisé est facturé au prorata. C'est précisé dans le devis avant toute signature.

Que dois-je préparer avant de commander mon site ?

Vos textes (ou une trame, je peux les reformuler), vos photos ou logo si vous en avez, et vos informations de contact (adresse, horaires, téléphone). Si vous n'avez rien de tout ça, je peux rédiger les textes moi-même à partir d'un questionnaire de 10 minutes, inclus dans les formules Pro et Intégrale.

Travaillez-vous avec une agence ou une équipe ?

Non, je suis indépendant. Un seul interlocuteur du premier contact à la mise en ligne, pas de commercial puis de chef de projet puis de développeur différents. C'est aussi pourquoi je limite le nombre de projets en cours simultanément.

Technique

7 questions

HTML pur, performance, mobile-first et e-commerce : tout ce qu'il faut savoir sur la technique derrière votre site.

C'est quoi un site en HTML pur ?

Un site codé ligne par ligne en HTML, CSS et JavaScript, sans WordPress, sans CMS, sans base de données. Résultat : un code léger qui charge en moins d'une seconde, zéro plugin à maintenir, aucune surface d'attaque. Là où WordPress nécessite 20 à 50 fois plus de ressources serveur source HTTP Archive pour le même résultat, le HTML pur donne le strict nécessaire : rapide, sécurisé, durable.

Est-ce que mon site sera rapide ?

Oui, garanti par écrit. Chaque site livré obtient un score Lighthouse ≥ 95/100 — c'est inscrit dans le contrat. Le code HTML statique, le CDN mondial, les images optimisées et le chargement différé du CSS non critique permettent un temps de chargement sous la seconde, même sur mobile en 4G.

Mon site sera-t-il visible sur mobile et tablette ?

Systématiquement. Je développe en mobile-first : le design est conçu d'abord pour les écrans de 375px, puis adapté aux formats tablette et desktop. Plus de 65 % des recherches locales se font depuis un smartphone source StatCounter : un site qui coince sur mobile perd des clients avant même qu'ils aient lu la première ligne.

Proposez-vous des boutiques en ligne (e-commerce) ?

Non, je ne fais pas d'e-commerce avec paiement en ligne. Mon positionnement : sites vitrines HTML sur mesure pour artisans et TPE. Pour une boutique en ligne, je vous oriente vers un partenaire spécialisé.

Pourquoi ne pas utiliser WordPress si c'est le CMS le plus utilisé ?

Justement parce qu'il est le plus utilisé : WordPress est la cible numéro un des attaques automatisées sur le web, à cause de ses plugins tiers. Chaque plugin ajouté est une porte d'entrée potentielle. Le HTML pur n'a ni plugin ni base de données à sécuriser, la surface d'attaque est quasi nulle.

Est-ce que je peux ajouter un blog à mon site HTML ?

Oui. Le blog est inclus dans la formule Intégrale (2 articles/mois rédigés et publiés par mes soins). Techniquement, chaque article est une page HTML statique générée automatiquement, donc aussi rapide que le reste du site, pas de ralentissement lié au blog.

Mon site fonctionnera-t-il sans connexion à une base de données ?

Oui, c'est même l'un des avantages du HTML statique : pas de base de données signifie pas de temps de requête serveur, pas de mise à jour de base à gérer, et une résistance aux pannes bien supérieure à un site WordPress ou un CMS classique.

Tarifs & Engagement

8 questions

Prix transparents, frais inclus, résiliation sans contrainte et moyens de paiement. Aucune surprise.

Combien coûte la création d'un site internet à Dijon ?

Une mise en place unique de 490 à 1 290 € selon la formule choisie, avec un abonnement mensuel à partir de 39 €/mois (jusqu'à 109 €/mois pour l'Intégrale) qui couvre le domaine .fr, l'email pro, l'hébergement, la maintenance et les mises à jour. Prix fixes, sans surprise, sans devis variable.

Y a-t-il des frais cachés ?

Non. Le prix affiché est le prix facturé. Hébergement, nom de domaine, certificat SSL, maintenance, mises à jour : tout est inclus ou listé explicitement. Pas de coût de licence, pas de commission sur vos ventes, pas de supplément pour les retouches (deux tours inclus).

L'hébergement et le nom de domaine sont-ils inclus ?

Oui. L'hébergement haute performance (CDN mondial, HTTPS automatique, sauvegardes quotidiennes) et le nom de domaine en .fr ou .com sont inclus dans l'abonnement mensuel. Vous n'avez aucun autre fournisseur à gérer, aucune facture séparée, aucun renouvellement à ne pas oublier.

Puis-je résilier à tout moment ?

Oui, sans frais ni justification. Un mois de préavis suffit, par email ou par téléphone. Vous repartez avec votre contenu textuel, vos photos, l'historique de votre fiche Google Business Profile et votre nom de domaine s'il porte le nom de votre entreprise. Le code source reste la propriété de SurDijon.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Virement bancaire ou prélèvement SEPA. La facture est mensuelle pour la formule abonnement, ou en une ou deux fois sans frais pour le setup. Tout est tracé, rien à l'oral.

Qu'est-ce que l'Option Liberté ?

Le code de votre site est loué par défaut dans l'abonnement mensuel, ce qui permet un prix d'appel bas. L'Option Liberté (12 fois votre mensualité, payées en une seule fois) vous transfère le code source complet : vous pouvez alors l'héberger où vous voulez, avec qui vous voulez. C'est écrit dans les CGV.

Proposez-vous une remise pour un engagement annuel ?

Oui. En payant l'année complète en une fois, vous réglez 10 mois pour 12 mois de service (2 mois offerts), sur les trois formules : soit 390 €/an pour l'Essentielle, 690 €/an pour la Pro, ou 1 090 €/an pour l'Intégrale. Le détail est sur la page Tarifs.

Y a-t-il une offre de lancement pour les premiers clients ?

Oui, une offre fondateur avec 40 % de remise sur la mise en place initiale, réservée aux tout premiers clients du studio en échange de retours documentés sur le service. Le nombre de places est limité, la disponibilité actuelle est indiquée sur la page Tarifs.

SEO & Référencement

7 questions

SEO local, fiche Google Business Profile et délais de visibilité sur Google. Comment être trouvé par vos clients à Dijon.

Qu'est-ce que le SEO local, et en ai-je besoin ?

Le SEO local désigne l'ensemble des techniques qui font remonter votre entreprise sur Google Maps et dans le pack local (les 3 premiers résultats avec carte qui apparaissent en haut de page pour une recherche géolocalisée). Cela inclut : fiche Google Business Profile optimisée, cohérence NAP (nom, adresse, téléphone), balises géographiques dans le code, avis clients structurés. Si votre clientèle est à Dijon ou dans un rayon de 30 km, le référencement local est votre levier d'acquisition le plus rentable.

Allez-vous créer ma fiche Google Business Profile ?

Oui, c'est inclus dans la mise en ligne. Je crée ou optimise votre fiche Google Business Profile avec vos informations, horaires, photos et catégories professionnelles, et je la relie à votre nouveau site. C'est un levier direct pour apparaître dans Google Maps et le pack local.

En combien de temps serai-je visible sur Google ?

L'indexation de votre site par Google prend de 1 à 4 semaines. Je configure tout pour accélérer le processus : sitemap XML, Google Search Console, données structurées JSON-LD. Garantie : indexation sous 30 jours, ou le 1er mois est offert. Les premières positions sur vos requêtes locales arrivent généralement entre 3 et 6 mois, selon votre secteur et la concurrence locale à Dijon.

Le référencement local est-il inclus ou en option ?

Inclus dans chaque formule, dès l'Essentielle à 39 €/mois. Google Business Profile optimisé, balises géographiques, JSON-LD LocalBusiness : ce n'est pas un supplément à cocher, c'est la base de tout site que je livre.

Pourquoi la vitesse du site influence-t-elle mon référencement ?

Depuis 2021, Google utilise les Core Web Vitals, des mesures de vitesse et de stabilité visuelle, comme signal de classement direct source Google Search Central. Un site lent est pénalisé dans les résultats, même avec un bon contenu. C'est pour ça que je garantis un score Lighthouse ≥ 95/100 par écrit.

Puis-je suivre moi-même mes positions sur Google ?

Oui. Je vous donne accès à votre propre Google Search Console dès le premier jour : positions, clics, impressions, tout est visible sans intermédiaire. Aucun rapport PDF fabriqué, ce sont vos données réelles.

Le SEO local fonctionne-t-il aussi en dehors de Dijon ?

Oui, le principe s'applique à toute commune de Côte-d'Or avec une adresse physique et une clientèle locale. Je structure le ciblage (mots-clés, zone de chalandise dans le JSON-LD) autour de votre commune réelle, pas uniquement Dijon.

Maintenance & Autonomie

6 questions

Ce qui est compris dans la maintenance, si vous pouvez modifier le site vous-même, et ce qui se passe sans abonnement.

Que comprend la maintenance mensuelle ?

Mises à jour de contenu (textes, photos, horaires), modifications de pages, corrections mineures, sauvegardes quotidiennes, surveillance de la disponibilité, mises à jour de sécurité et renouvellement des certificats SSL. Une série de modifications par mois est incluse, sans limite de volume.

Je peux modifier mon site moi-même ?

Oui. Une formation de 30 minutes est incluse pour vous apprendre à modifier du texte, changer des photos ou mettre à jour vos horaires. Le code HTML est commenté et lisible. Si vous préférez ne pas y toucher, je m'en charge dans le cadre de la maintenance mensuelle.

Que se passe-t-il si je ne prends pas la maintenance ?

Le site continue de fonctionner parfaitement : c'est du HTML statique, il n'a pas besoin d'entretien technique pour tourner. En revanche, les mises à jour de contenu, les sauvegardes et la surveillance ne sont plus assurées. Si vous souhaitez modifier quelque chose plus tard, vous pouvez reprendre la maintenance à tout moment, sans pénalité.

Les mises à jour de sécurité sont-elles automatiques ?

Le HTML statique n'a pas de plugin ni de noyau CMS à mettre à jour, donc pas de faille de sécurité liée à des mises à jour manquées. Je gère uniquement le certificat SSL (renouvellement automatique) et la surveillance de disponibilité, inclus dans l'abonnement.

Que se passe-t-il si mon site tombe en panne ?

L'hébergement inclut une surveillance de disponibilité et des sauvegardes quotidiennes. En cas d'incident, je suis alerté et j'interviens rapidement pour restaurer le site à partir de la dernière sauvegarde. Le HTML statique tombe rarement en panne : il n'y a ni base de données ni processus serveur à planter.

Puis-je changer de formule en cours d'abonnement ?

Oui, à tout moment. Passer de l'Essentielle à la Pro ou à l'Intégrale ajoute les pages et fonctionnalités de la formule supérieure, avec un ajustement de l'abonnement mensuel au prorata. On en discute directement par email.

Votre question n'est pas ici ?

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